ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
г. Ростов-на-Дону 10 февраля 2026 г.
Настоящая политика определяет политику Общества с ограниченной ответственностью «РОКОТИНФО.РУ», ИНН 6167203577, ОГРН 1226100017813, зарегистрированного по адресу Россия, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Гранитная, д. 56 (далее – Оператор) в отношении обработки персональных данных Пользователей, полученных им при использовании Портала и/или оказании Услуг, и содержит сведения о реализуемых Оператором требованиях к защите персональных данных. Настоящая политика действует в отношении всех персональных данных, обрабатываемых с помощью Портала, а также в рамках исполнения Пользовательского и иных соглашений, договоров с Оператором, заключенных с Пользователями, которые Оператор получает или может от них получить.
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Оператор определил, что приведенные ниже термины и определения для целей настоящей политики имеют следующее значение:
«Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к пользователю Портала.
«Закон № 152-ФЗ» – Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
«Оператор» – осуществляющий обработку персональных данных Пользователей, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
«Пользователь» или «субъект персональных данных» – любой пользователь Портала.
«Пользовательское соглашение» - пользовательское соглашение, размещенное Оператором на Портале по сетевому адресу https://www.rokotinfo.ru/pages/terms.html и принятое Пользователем.
«Портал» – программа для ЭВМ, предназначенная для использования в качестве информационной площадки, а также база данных «Rokotinfo», расположенные по адресу в сети Интернет www.rokotinfo.ru.
«Услуги» - услуги по публикации информации о Товарах Пользователей, зарегистрированных на Портале в качестве поставщиков на основании договора на оказание возмездных услуг с Пользователем, а также информационные услуги Администратора, предоставляемые им посредством Портала, в частности услуги по передаче заявки на получение графика предварительных лизинговых платежей к лизинговой компании от Пользователя через Портал.
«Заявка» - осуществление Пользователем действий, направленных на заключение им договора купли-продажи Товара или оказания услуг посредством формы обратной связи, указанной на Портале. Заявка представляет собой электронный документ, составленный и направленный Клиентом Поставщику через форму обратной связи на Портале, содержащий либо запрос на приобретение Товара на указанных в Карточке Товара условиях, либо запрос на получение предварительного графика лизинговых платежей, который направляется как Поставщику, так и лизинговой компании, зарегистрированной на Портале в качестве Пользователя на основании отдельного договора и осуществляющей предоставление лизинговых услуг.
«Обработка персональных данных» – действия (операции) с персональными данными Пользователя, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
«Предоставление персональных данных» – действия, направленные на передачу персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
«Блокирование персональных данных» – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).
«Уничтожение персональных данных» – действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных Оператора и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
«Использование персональных данных» – действия (операции) с персональными данными, совершаемые в целях принятия решений, совершения сделок или иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъектов персональных данных либо иным образом затрагивающих их права и свободы или права и свободы других лиц.
«Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения лица, получившего доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта или иного законного основания.
«Устройство» – компьютер или мобильное устройство, работающее на базе совместимой с Порталом операционной системы с установленным совместимым веб-браузером.
«Файлы «cookie», «cookie» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя. Файлы «cookie» содержат небольшие фрагменты текста и используются для хранения информации о работе браузеров. Они позволяют хранить и получать идентификационные сведения и другую информацию на компьютерах, смартфонах, телефонах и других устройствах. Спецификации файлов «cookie» описаны в документах RFC 2109 и RFC 2965. Для этих же целей используются другие технологии, в том числе данные, сохраняемые браузерами или устройствами, идентификаторы, связанные с устройствами, и другое программное обеспечение. В настоящей политике все эти технологии называются файлами «cookie».
«IP-адрес» – номер из ресурса нумерации сети передачи данных, построенной на основе протокола IP (RFC 791), однозначно определяющий при оказании телематических услуг связи, в том числе доступа к сети Интернет, абонентский терминал (компьютер, смартфон, планшет, иное устройство) или средства связи, входящие в информационную систему и принадлежащие Пользователю.
«HTTP-заголовок» – строка в HTTP-сообщении, содержащая разделенную двоеточием пару имя-значение. Формат HTTP-заголовков соответствует общему формату заголовков текстовых сетевых сообщений ARPA, описанному в документе RFC 822.
«Статистика» – информация об использовании Портала, а также о просмотре Пользователями отдельных элементов Портала (веб-страниц, фреймов, контента и т.д.), собираемая при помощи Счетчиков, файлов «cookie», веб-маяков и иных подобных технологий.
«Счетчик» – компьютерная программа, использующая фрагмент кода, установленный на Портале, отвечающий за анализ файлов «cookie» и сбор статистических и персональных данных Сервиса. Сбор персональных данных осуществляется в обезличенном виде.
1.2.Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящей политики, толкуются Сторонами в соответствии с применимым законодательством, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3.Термины и определения, используемые в настоящей политике, могут быть использованы как в единственном, так и во множественном числе в зависимости от контекста, написание терминов может быть использовано как с заглавной буквы, так и с прописной.
1.4.Названия заголовков (статей), а также конструкция политики предназначены исключительно для удобства пользования текстом политики и буквального юридического значения не имеют.
1.5.Настоящая политика определяет порядок и условия обработки персональных данных Оператором, включая порядок передачи персональных данных третьим лицам в целях исполнения соглашений, договоров с Оператором или иных законных целях, особенности неавтоматизированной обработки персональных данных, порядок доступа к персональным данным, систему защиты персональных данных, порядок организации внутреннего контроля и ответственность за нарушения при обработке персональных данных, а также иные вопросы.
2.ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1.Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя, руководствуясь следующими документами:
–Конституция Российской Федерации;
–Гражданский кодекс Российской Федерации;
–Налоговый кодекс Российской Федерации;
–Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
–Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
–Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
–Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
–Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
–Приказ ФСБ России от 10.07.2014 № 378 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств криптографической защиты информации, необходимых для выполнения установленных Правительством Российской Федерации требований к защите персональных данных для каждого из уровней защищенности».
–иные нормативные правовые акты в установленной сфере деятельности Оператора.
2.2.Обработка персональных данных Пользователя производится на основании и во исполнение Соглашения, регулирующего порядок использования Портала и иных соглашений или договоров, заключаемых между Пользователем и Оператором.
2.3.Обработка персональных данных Пользователя может производиться также на основании его отдельного согласия на такую обработку, которое может быть выражено, в том числе непосредственно при использовании Портала путем нажатия на соответствующую кнопку или путем проставления отметки индикатора соответствующего чек-бокса. Срок действия такого согласия Пользователя указывается в его тексте.
3.ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для использования Портала или исполнения сделок, соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда нормами применимого законодательства, предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
3.2.При обработке персональных данных Оператор не объединяет базы данных, содержащие персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях.
3.3.Цели сбора персональных данным применительно к различным категориям персональных данных определены в разделе 4 настоящего Соглашения.
4.ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1.Оператор может получать персональные данные Пользователя из различных источников, в частности:
⎯от Портала в процессе его функционирования;
⎯при использовании Пользователем Портала;
⎯при обращениях Пользователя в службу технической поддержки;
⎯при участии Пользователя в маркетинговых программах, различных предложениях, акциях и рекламных мероприятиях Оператора, касающихся Портала.
4.2.Персональные данные, разрешённые к обработке в соответствии с настоящей Политикой и предоставляемые Пользователями – физическими лицами, использующими Портал, включают в себя следующую информацию:
4.2.1.в связи с заключением гражданско-правового договора об использовании Портала (Пользовательского соглашения):
фамилия и имя, номер телефона, адрес электронной почты зарегистрированного Пользователя-физического лица, полное и краткое фирменное наименование организации, ИНН организации, ОГРН организации, контактный телефон организации, адрес электронной почты организации, адрес сайта организации, ФИО представителя / руководителя организации, банковские реквизиты организации, юридический и иные адреса организации.
Основание обработки: обработка осуществляется для исполнения договора, стороной (выгодоприобретателем/поручителем) по которому является Пользователь, а также на основании его согласия.
Категории обрабатываемых персональных данных – данные, не относящиеся к биометрическим и специальным персональным данным.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются – определённые п. 4.3.1, п. 4.3.2 настоящей Политики.
Способы обработки персональных данных – в соответствии с п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Оператором ведётся смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без их использования.
Сроки обработки и хранения персональных данных – в соответствии с п. 5.2 настоящей Политики.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований – в соответствии с п. 5.1, разделом 7 настоящей Политики.
4.2.2.в связи с предоставлением платного функционала Портала на основании гражданско-правового договора об оказании услуг:
фамилия и имя, номер телефона, адрес электронной почты зарегистрированного Пользователя-физического лица, полное и краткое фирменное наименование организации, ИНН организации, ОГРН организации, контактный телефон организации, адрес электронной почты организации, адрес сайта организации, ФИО представителя / руководителя организации, банковские реквизиты организации, юридический и иные адреса организации, история платежей.
Основание обработки: обработка осуществляется для исполнения договора, стороной (выгодоприобретателем/поручителем) по которому является Пользователь, а также на основании его согласия.
Категории обрабатываемых персональных данных – данные, не относящиеся к биометрическим и специальным персональным данным.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются – определённые п. 4.3.1, п. 4.3.2 настоящей Политики.
Способы обработки персональных данных – в соответствии с п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Оператором ведётся смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без их использования.
Сроки обработки и хранения персональных данных – в соответствии с п. 5.2 настоящей Политики.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований – в соответствии с п. 5.1, разделом 7 настоящей Политики.
4.2.3.в связи с обеспечением функционирования Портала:
токен, HTTP-заголовки, IP-адрес подключений Пользователя, логи, данные файлов «cookie», данные, собираемые счётчиками, с помощью веб-маяков, информация о браузере Пользователя и технические характеристики устройства и программного обеспечения, данные о работе Портала, включая даты и время использования и доступа, статистика использования Портала.
Основание обработки: обработка осуществляется для исполнения договора, стороной (выгодоприобретателем/поручителем) по которому является Пользователь, а также на основании его согласия.
Категории обрабатываемых персональных данных – данные, не относящиеся к биометрическим и специальным персональным данным.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются – определённые п. 4.3.1, п. 4.3.2, п. 4.3.3 настоящей Политики.
Способы обработки персональных данных – в соответствии с п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Сроки обработки и хранения персональных данных – в соответствии с п. 5.2 настоящей Политики.
Порядок уничтожения персональных данных – в соответствии с п. 5.1, разделом 7 настоящей Политики.
4.2.4.в связи с взаимодействием с Оператором по вопросам технической поддержки и/или иным вопросам:
фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты зарегистрированного Пользователя-физического лица, полное и краткое фирменное наименование организации, история контактов с Пользователем.
Основание обработки: обработка осуществляется для исполнения договора, стороной (выгодоприобретателем/поручителем) по которому является Пользователь, а также на основании его согласия.
Категории обрабатываемых персональных данных – данные, не относящиеся к биометрическим и специальным персональным данным.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются – определённые п. 4.3.1, п. 4.3.2 настоящей Политики.
Способы обработки персональных данных – в соответствии с п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Сроки обработки и хранения персональных данных – в соответствии с п. 5.2 настоящей Политики.
Порядок уничтожения персональных данных – в соответствии с п. 5.1, разделом 7 настоящей Политики.
4.2.5.в связи с проведением маркетинговых программ, различных предложений, акций и рекламных мероприятий, касающихся Портала:
фамилия и имя, номер телефона, адрес электронной почты зарегистрированного Пользователя-физического лица, полное и краткое фирменное наименование организации, ИНН организации, ОГРН организации, контактный телефон организации, адрес электронной почты организации, адрес сайта организации, ФИО представителя / руководителя организации, банковские реквизиты организации, юридический и иные адреса организации, данные и статистика использования Портала.
Основание обработки: на основании согласия Пользователя.
Согласие предоставляется на срок действия Соглашения или иной сделки с Оператором.
Категории и перечень обрабатываемых персональных данных – данные, не относящиеся к биометрическим и специальным персональным данным.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются – определённые п. 4.3.1, п. 4.3.2 настоящей Политики.
Способы обработки персональных данных – в соответствии с п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Сроки обработки и хранения персональных данных – в соответствии с п. 5.2 настоящей Политики.
Порядок уничтожения персональных данных – в соответствии с п. 5.1, разделом 7 настоящей Политики.
4.3.В соответствии с настоящей политикой Оператор осуществляет обработку персональных данных лиц, относящихся к следующим категориям субъектов персональных данных:
4.3.1. физические лица, в том числе зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей, – зарегистрированные Пользователи.
4.3.2. физические лица-представители юридических лиц-зарегистрированных Пользователей;
4.3.3. физические лица, не использующие Портал, но посещающие его общедоступные страницы и являющиеся незарегистрированными Пользователями.
4.4.Ряд данных используется для предоставления функционала Портала, связанного с данными Пользователя, в частности — идентификатор и электронный адрес.
4.5.Токен, закреплённый за Пользователем, может быть использован для отправки сообщений и уведомлений на Устройство Пользователя (например, сообщений с важными предупреждениями).
4.6.Фамилия, имя, отчество и иные предоставленные Пользователем по собственной инициативе данные могут обрабатываться в целях предоставления технической поддержки Портала.
4.7.Информация об использовании Портала.
Такая информация обрабатывается в целях изучения активности Портала и его взаимодействия с Пользователем, в частности — сколько времени у Портала заняло выполнение той или иной операции по запросу Пользователя, какая функциональность используется Пользователями чаще, чем другие, тип выполненного в рамках Портала действия (клик, наведение курсора и т.п.), данные об использовании интерфейса Портала (открытии диалоговых окон, переходах, запусках, сбоях и т.п.).
Такая информация помогает Оператору решать проблемы в работе Портала, предотвращать мошеннические действия, улучшать Портал, повышать его производительность и удобство использования.
4.8.Технические характеристики Устройства Пользователя, включая его IP-адрес, и его программное обеспечение.
Такая информация, как тип Устройства, операционная система, IP-адрес, способ подключения к сети и т.п., может понадобиться для того, чтобы Оператор был способен учесть нюансы функционирования Портала на различных Устройствах, в разных сетях и обеспечить его совместимость со сторонним программным обеспечением.
4.9.Информация о приблизительном местонахождении Пользователя.
Портал может как в активном, так и в фоновом режиме собирать данные о местонахождении Пользователя, предоставляемые аппаратным обеспечением Устройства Пользователя, только для целей предоставления Пользователю услуг и информации, соответствующих его местонахождению.
4.10.На Портале используется система сбора и обработки статистических данных, связанных с использованием Портала, под которой понимается совокупность средств технического мониторинга (автоматическое фиксирование параметров входящих и исходящих соединений, регистрация длительности взаимодействий, отслеживание количества обращений, анализ нагрузки на серверные мощности и контроль качества обработки запросов), аналитический компонент (классификация обращений по типам запросов, категоризация пользователей по сегментам, оценка эффективности обработки запросов, мониторинг показателей удовлетворённости пользователей и анализ поведенческих паттернов).
4.11.Методы сбора данных включают пассивный мониторинг через логирование системных событий, активный сбор посредством встроенных счётчиков, а также агрегацию метрик с различных узлов инфраструктуры.
4.12.Обработка Оператором биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) не осуществляется.
4.13.Обработка персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных на распространение с соблюдением установленных им запретов и условий на обработку персональных данных.
4.14.В случае, если субъектом персональных данных в процессе информационного взаимодействия на Портале предоставлены персональные данные в большем объёме, чем это предусмотрено необходимостью и функционалом Портала, Оператор вправе не осуществлять обработку таких персональных данных.
4.15.При осуществлении Оператором обработки таких персональных данных, она осуществляется в соответствии с правилами, установленными настоящей Политикой.
4.16.Согласие на обработку таких данных от субъекта персональных данных считается полученным Оператором в момент их предоставления.
4.17.Оператором не осуществляется трансграничная передача персональных данных.
5.ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1.Оператор может обрабатывать предоставленные персональные данные следующими способами: собирать, записывать, хранить, накапливать, уточнять, использовать, передавать данную информацию третьим лицам для реализации вышеуказанных целей обработки персональных данных, а также блокировать или уничтожать персональную информацию по достижении таких целей.
5.2.Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, устанавливающими требования к обеспечению безопасности персональных данных при их обработке и к соблюдению прав субъектов персональных данных.
5.3.Базы данных информации, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на территории Российской Федерации.
5.4.При обработке персональных данных Оператор не объединяет базы данных, содержащие персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях.
5.5.Оператор осуществляет обработку и хранит персональные данные Пользователя в течение срока, необходимого для достижения целей обработки данных до получения отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователя или в течение иного срока, если это требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.6.В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
5.7.Оператор не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем персональных данных и не имеет возможности оценивать их принадлежность Пользователю или иному субъекту таких данных.
5.8.В целях исполнения Пользовательского соглашения Оператор вправе передать персональные данные Пользователей, оформивших Заявки на Портале, соответствующим Заявке Пользователям, зарегистрированным на Портале в качестве Поставщика, а также партнерам-лизинговым компаниям для расчета предварительных графиков лизинговых платежей по Заявкам, если такая форма оплаты была выбрана Пользователем, оформившим Заявку на Портале.
5.9.Оператор вправе передать персональные данные Пользователя другим третьим лицам в следующих случаях:
- Пользователь обратился к Оператору с просьбой о такой передаче;
- передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной нормативными правовыми актами процедуры;
- в случае перехода прав на Портал необходима передача персональных данных приобретателю одновременно с переходом всех обязательств по соблюдению условий настоящей политики применительно к полученным им персональным данным;
- для обеспечения защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, когда со стороны Пользователя происходит нарушение настоящей политики, Пользовательского соглашения или иных соглашений, договоров с Оператором;
- в иных случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами.
5.10.Лицами, осуществляющими обработку персональных данных по поручению, могут быть:
–провайдер хостинга Портала;
–иные лица, которым будет поручена обработка персональных данных от имени Оператора в целях исполнения Пользовательского соглашения, иных соглашений, договоров с Пользователем.
5.11.Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. В частности, все обрабатываемые данные передаются с использованием современных способов шифрования соединения через защищенный протокол HTTPS.
5.12.Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или несанкционированным разглашением персональных данных Пользователя.
5.13.Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным нормативными правовыми актами.
5.14.Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователей в следующих случаях:
- по достижении целей обработки персональных данных;
- при отзыве согласия Пользователя на обработку его персональных данных;
- в течение срока, определенного в соответствии с Законом № 149-ФЗ;
- в случае выявления неправомерной обработки персональных данных;
- ликвидации Оператора.
6.ПОРЯДОК СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ С ПОМОЩЬЮ ФАЙЛОВ «COOKIE», ВЕБ-МАЯКОВ И СЧЕТЧИКОВ
6.1.Файлы «cookie» (файлы «куки») и данные от Счётчиков, передаваемые от Оператора на Устройство Пользователя и от Пользователя к Оператору, могут использоваться Оператором для достижения целей обработки персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
6.2. Оператор использует различные виды «cookie» и Счётчиков на Портале, которые служат для разных целей и в зависимости от них могут быть отнесены к одной из следующих категорий:
«Обязательные» — файлы «cookie» и данные Счётчиков, которые строго необходимы для функционирования критичных компонентов Портала, идентификации технических характеристик Устройства Пользователя и используемого программного обеспечения, а также авторизации и совершения оплаты Пользователем.
«Аналитические» — файлы «cookie» и данные Счётчиков, которые позволяют Порталу распознавать Пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию о произведённых ими операциях на Портале, включая информацию о действиях, совершённых на Портале.
«Технические» — файлы «cookie» и данные Счётчиков, которые позволяют собирать информацию о взаимодействии Пользователей с Порталом в целях выявления ошибок и тестирования новых функций для повышения производительности Портала.
«Функциональные» — файлы «cookie» и данные Счётчиков, которые позволяют Пользователю получать определённые функции Портала, взаимодействовать с интерфейсом Портала и использовать его возможности, записывать информацию о совершённых действиях на Портале и настраивать Портал в соответствии с потребностями Пользователя, например, для запоминания введённых Пользователем сведений, сохранения предпочтительного языка или местоположения.
«Сторонние» — файлы «cookie» и данные Счётчиков, которые собирают информацию о Пользователе, источниках трафика, действиях Пользователя и рекламе, отображённой для него, а также об откликах на рекламу на Портале, в целях отображения рекламы, которая может представлять интерес для Пользователя, на основе анализа собранной информации. Указанные «cookie» и данные Счётчиков также используются в статистических и исследовательских целях.
6.3. Оператор не запрашивает явным образом согласие при использовании обязательных файлов «cookie» и получении обязательных данных от Счётчиков. Если Пользователь не желает, чтобы его персональные данные собирались с помощью обязательных файлов «cookie», он может отключить их предоставление Оператору в программном обеспечении (браузере) на своём Устройстве. При этом Пользователю перестанут быть доступны функциональные возможности Портала, связанные с обязательными файлами «cookie», что может привести к частичной или полной неработоспособности Портала. Отключение обязательных Счётчиков технически невозможно, поскольку они являются частью программного кода Портала.
6.4.Функциональные и аналитические файлы «cookie» Оператор может использовать только с согласия Пользователя, которое выражается по общему правилу принятием Соглашения и началом использования Портала. В ином случае Пользователь вправе отказаться от использования таких файлов «cookie» путём их отключения в настройках Портала без вреда для его функциональности. Отключение Счётчиков, собирающих функциональные и аналитические данные, технически невозможно, поскольку они являются частью программного кода Портала.
6.5.Пользователь соглашается с тем, что его Устройства и программное обеспечение, применяемые для работы с Порталом, в зависимости от их версии и конфигурации могут как обладать, так и не обладать функцией запрета на операции с файлами «cookie» как для любых, так и для определённых сайтов и приложений, а также функцией удаления ранее полученных файлов «cookie» (например, приватный режим браузера).
6.6.Оператор вправе устанавливать требование для Устройства Пользователя об обязательном разрешении приёма и получения файлов «cookie» в связи с требованиями безопасности.
6.7.Структура файла «cookie», его содержание и технические параметры определяются Оператором и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя. Пользователь вправе получить всю необходимую информацию о файлах «cookie» путём направления запроса Оператору в порядке, установленном политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
6.8.Счётчики, размещённые Оператором на Портале, могут использоваться Оператором для анализа файлов «cookie» и сбора персональных данных об использовании Портала с целью улучшения качества его работы, уровня удобства и совершенствования функционала. Технические параметры работы Счётчиков определяются Оператором и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
6.9.Оператор может использовать веб-маяки как отдельно, так и совместно с файлами «cookie», чтобы собирать информацию об использовании Портала. Пользователь имеет право заблокировать веб-маяки при использовании Портала путём запрета на загрузку изображений в настройках своего программного обеспечения (браузера).
7.АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1.Пользователь может в любой момент изменить, обновить, дополнить или удалить предоставленные им персональные данные или их часть, направив соответствующий запрос Оператору через форму обратной связи на Портале, на адрес электронной почты Оператора или через Личный кабинет.
7.2.Оператор вносит в персональные данные, являющиеся неполными, неточными или неактуальными, необходимые изменения в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня предоставления Пользователем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными.
7.3.В случае самостоятельного выявления Оператором факта неполноты или неточности персональных данных Оператор принимает все возможные меры по актуализации персональных данных и внесению соответствующих исправлений.
7.4.При невозможности актуализировать неполные или неточные персональные данные Оператор принимает меры по их удалению.
7.5.При выявлении неправомерности обработки персональных данных их обработка Оператором прекращается, а персональные данные подлежат уничтожению.
7.6.Оператор уничтожает незаконно полученные или не являющиеся необходимыми для заявленной цели обработки персональные данные в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня представления субъектом персональных данных сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
7.7.Персональные данные удаляются Оператором в соответствии с Законом № 152-ФЗ.
7.8.Оператор уведомляет Пользователя по предоставленной им электронной почте или номеру телефона Пользователя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принимает разумные меры для уведомления лиц, которым персональные данные этого Пользователя были переданы.
7.9.Права Пользователя на изменение, обновление, дополнение или удаление персональных данных могут быть ограничены в соответствии с требованиями нормативных правовых актов российского законодательства.
8.ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
8.1.Пользователь имеет право на получение от Оператора информации, касающейся обработки их персональных данных, в том числе содержащей:
⎯подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
⎯правовые основания и цели обработки персональных данных;
⎯цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
⎯наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением сотрудников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
⎯обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему Пользователю, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
⎯сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
⎯порядок осуществления Пользователем прав, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
⎯информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
⎯наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
⎯иные сведения, предусмотренные законом.
8.2.Оператор безвозмездно предоставляет возможность ознакомления с обрабатываемыми и хранимыми в информационной системе Оператора персональными данными при обращении Пользователя в течении десяти рабочих дней с даты получения письменного запроса Пользователя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
8.3.В случае отказа Оператора в предоставлении информации о наличии персональных данных о Пользователе или персональных данных Пользователю при его обращении либо при получении запроса Пользователя Оператор предоставляет в письменной форме мотивированный ответ, являющийся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий десяти рабочих дней со дня обращения Пользователя либо с даты получения запроса Пользователя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
9.СВЕДЕНИЯ О РЕАЛИЗУЕМЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1.Безопасность персональных данных при их обработке в информационной системе персональных данных Оператора обеспечивается с помощью системы защиты персональных данных, нейтрализующей актуальные угрозы.
9.2.Оператор применяет систему защиты персональных данных, включающую правовые, организационные, технические и другие меры для обеспечения безопасности персональных данных, определенные с учетом актуальных угроз безопасности персональных данных и информационных технологий, используемых в информационных системах.
9.3.Оператор при обработке персональных данных в своей информационной системе обеспечивает:
9.3.1.проведение мероприятий, направленных на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным Пользователя и/или передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;
9.3.2.своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
9.3.3.недопущение воздействия на технические средства, задействованные в обработке персональных данных, в результате которого может быть нарушено их функционирование;
9.3.4.резервное копирование в целях незамедлительного восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
9.3.5.постоянный контроль над обеспечением уровня защищенности персональных данных.
9.4.Для соблюдения требований по обеспечению безопасности и внедрения системы обеспечения безопасности персональных данных Оператор внедрил частную модель угроз безопасности информационной системы персональных данных.
9.5.Оператор определил уровень защищенности персональных данных при их обработке в информационной системе персональных данных Оператора.
9.6.Оператор на основании результатов определения уровня защищенности персональных данных при их обработке в информационной системе персональных данных разработал и внедрил комплекс мер по защите и обеспечению безопасности персональных данных.
9.7.Оператор использует технические средства и программное обеспечение для обработки и защиты персональных данных, а также ведет электронный журнал учета средств защиты персональных данных.
9.8.Оператор ведет электронный журнал учета и хранения съемных носителей информации, содержащих персональные данные (при их наличии).
9.9.Технические средства, обеспечивающие функционирование информационной системы персональных данных, размещаются в помещениях, принадлежащих Оператору на праве собственности или ином вещном праве (аренда, безвозмездное пользование и т.д.).
9.10.Все сотрудники Оператора, допущенные к работе с персональными данными, а также связанные с эксплуатацией и техническим обслуживанием информационной системы персональных данных, ознакомлены с внутренними документами Оператора, регулирующими порядок работы с персональными данными.
9.11.Оператор организовал обучение сотрудников порядку использования средств защиты персональных данных, эксплуатируемых Оператором. Обучение проходят сотрудники, имеющие постоянный доступ к персональным данным, и сотрудники, связанные с эксплуатацией и техническим обслуживанием информационной системы персональных данных и средств защиты персональных данных.
9.12.Внутренними документами Оператора установлено, что сотрудники обязаны незамедлительно сообщать соответствующему должностному лицу Оператора об утрате, порче или недостаче носителей информации, содержащих персональные данные, а также о попытках несанкционированного доступа к персональным данным, его причинах и условиях.
9.13.В случае утечки персональных данных Пользователей Оператор уведомляет уполномоченные органы безопасности о компьютерном инциденте, повлекшем такую утечку, а также уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в течение 24 часов с момента обнаружения инцидента о факте и предполагаемых причинах его возникновения, о предполагаемом вреде и о принятых мерах по устранению последствий инцидента, и в течение 72 часов с даты выявления инцидента предоставляет отчет уполномоченному органу по защите прав субъектов персональных данных о результатах расследования инцидента и установленных лицах, чьи действия стали причиной его возникновения.
10.СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1.Пользователь принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, по своей воле и в своем интересе.
10.2.Согласие на обработку персональных данных, предоставленное Пользователем, является свободно данным, конкретным, информированным и сознательным, предметным и однозначным.
10.3.В случае обработки персональных данных Пользователя на основании и во исполнение Соглашения, регулирующего порядок использования Портала, и иных соглашений или договоров, заключаемых между Пользователем и Оператором с использованием Портала, такая обработка персональных данных Пользователя осуществляется на основании пункта 5 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и не требует отдельного согласия.
10.4.В случае обработки персональных данных Пользователя на основании его отдельного согласия на такую обработку, выражаемого непосредственно при использовании Портала путем нажатия на соответствующую кнопку или путем проставления отметки индикатора соответствующего чек-бокса, то такое согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью в соответствии с Соглашением, регулирующим порядок использования Портала.
10.5.Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в соответствии с порядком, установленным законодательством.
11.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1.Начало использования Портала Пользователем означает его согласие с условиями настоящей политики. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей политики использование Портала должно быть немедленно прекращено.
11.2.Настоящая политика находится в постоянном открытом доступе по следующей ссылке https://rokotinfo.ru/pages/rules.html.
11.3.Оператор может в любое время изменить условия политики без уведомления Пользователя. Новая редакция политики вступает в силу с момента ее размещения на Портале, если иное не предусмотрено ее условиями.
11.4.Все предложения, обращения или вопросы по поводу настоящей политики Пользователь вправе направлять в службу поддержки Пользователя Оператора путем отправки электронного сообщения на адрес электронной почты: info@rokotinfo.ru.
Реквизиты Оператора:
«РОКОТИНФО.РУ»
ИНН 6167203577
ОГРН 1226100017813
Адрес: Россия, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Гранитная, д. 56
Дата публикации: 10.02.2026 г.
Политика конфиденциальности от 23.12.2022 г. (архивная версия доступна на странице Портала по адресу https://rokotinfo.ru/pages/rules23122022.html)
